歯磨き指導の時に、何に気を付けていますか。いきなり「ここ磨けていませんよ」と指摘してはダメですよ。

コツ➀　笑顔で自己紹介　　出来てるようで出来てない。まずは、自己紹介をしましょう。「今日の歯磨き指導を担当する○○です。宜しくお願い致します。」　目を見てニコッ！！　この時点で　大体の人はあなたのファンになるでしょう。目を見てくれない人。返事をしてくれない人は、照れているのです。恥ずかしがり屋さんなので声の大きさを少し小さくして相手に合わせましょう。

コツ②雑談をする　何秒かでいいです。歯と関係ない話を振ってみましょう。相手に関係している事柄が良いと思います。患者さんのお仕事の話をしたり、近い年齢ならあるあるネタなどどうでしょうか。日頃から、周りのことに目を配りネタを探しておくこともおすすめです。盛り上がらなくても気にせずに。アイスブレイキングの一環です。

コツ③「なぜ歯磨き指導が必要なのか」を説明しましょう。患者さんが、必要性を理解しておかなければ、説明した内容は5分もすればすべて忘れてしまうでしょう。歯磨きが良くなることで得ることのできる明るい未来を一緒に描き、行動変容の動機を作っておきましょう。

コツ④相手の生活リズムに合わせて指導しましょう。また、家族構成、持病、性格、職業などから、オリジナルの歯磨きプログラムを作りましょう。

歯磨き指導2回目以降は、少しの変化も見逃さず、改善できたところや努力が見えた時は、一緒に喜びましょう。「良くなってますよ」「変化がもう結果として出てますよ」など声掛けを忘れずに。初めて笑顔を見せてくれるかもしれませんね。